65岁老人不会手机扫码,骑自行车从西安回鄠邑……这件事引起重视

65岁老人不会手机扫码,骑自行车从西安回鄠邑……这件事引起重视

我也有因为不会扫码出不了车站的经历”;“我也担心不会用社保卡”;“不会玩微信,也不知道孩子们都在群里聊些什么”……

13日,华商报B1版《智能时代 帮老人越过数字鸿沟》刊发后,引发了无数老年读者的高度关注。近百位老年人打来热线,有几位老人在电话里哽咽了,说华商报的报道道出了他们的心声,感谢华商报,让他们觉得自己还在被关注,还没被时代抛弃。

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87岁老人在报纸上批注

“我同意”

87岁的程正良是1994年从中国电子物资西北公司退休的,退休时是党委书记,正厅级干部,用他自己的话说,干了一辈子革命工作,晚年的时候,却发现自己与这个时代脱节了,心里觉得有点凄凉。“我今天看到华商报《智能时代 帮老人越过数字鸿沟》这篇报道,很感动,忍不住流泪了。”程正良说,心里有很多话,想和记者聊聊。

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13日下午,华商报记者来到程正良位于西安市幸福中路的家里,老人独自居住,腿脚不是很方便,戴着助听器,家里放着厚厚的一摞报纸。在这摞报纸是最上面,是13日的报纸,记者看到,这份报纸的版面上,老人用红笔画得密密麻麻的,在《智能时代 帮老人越过数字鸿沟》这篇报道旁边,老人用红笔写了三个字——“我同意”。

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“我这两年身体不是太好,也不怎么出门,但我经常看新闻,知道现在都是智能化,数字化,但是这些我统统都不会,我也经常感慨,年轻的时候,我们也是建设国家的中流砥柱,怎么到老年时,连时代都跟不上了。”

不会用智能产品

只会用老人机打电话

程正良说,看到报纸上的老人担心,换了社保卡,领不到退休金的新闻,自己也很焦虑,“我的退休金还是用工资本取的,都是我儿子帮我取,如果要换社保卡,就需要我到银行去,我现在腿脚不便,拐杖拄了十几年了,到现场去很困难,所以我很同意保留工资卡渠道这个建议。”

记者留意到,程正良家里放着一个老人机,这种手机只能接打电话,没有其他功能,他拿着老人机说:“我只会用这个手机,智能手机太复杂,我也用过,学不会,又给孩子了。人老了,视力和听力都退化了,用智能手机特别费劲。连打电话都学不会,更别说聊微信、发视频了。”

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程正良的女儿在咸阳,孙子现在在广东工作,“我和他们联系,都是打电话,不会发微信,发视频,孩子们也忙,我也没让他们教我。这个世界,对于年轻人来说,是越来越方便、越来越丰富多彩了,对于老年人来说,却是越来越陌生,越来越寂寞了。”

程正良说,回忆自己的一生,从业43年,走过了14个单位,干了24种工作,总觉得经历足够多,什么都可以学会,可到现在,却深刻体会到,“智能化、数字化,太难了,学不会。”

65岁老人不会手机扫码

骑自行车从西安回鄠邑

65岁的吴先生老家在鄠邑区,平时在西安市带孙子,周末有空就回老家。疫情之后,吴先生觉得,往返一趟西安太难了。

“我一般是在汽车站坐汽车,再倒一趟公交车,就能到孩子家里,可是疫情之后,不管是到汽车站,还是坐公交车,都需要扫码,我的手机是那种老人机,只能打电话,不能扫码,就没法乘车。”吴先生说,后来为了他出行方便,家人给他换了一部智能手机,可自己学了半天,还是不会用,不知道从哪里扫码,也不会开关网络,“有一阵子,我孙子玩我手机,把网络打开了,拿手机玩着玩着,那个月话费交了300多元,从那之后,我再也不愿意开网络了。”

几次因为不能扫码坐车遭拒,吴先生再也不想去车站了,他决定骑自行车从西安回鄠邑老家,“上周我自己骑着自行车回来,路上用了三个多小时,骑一骑歇一歇,虽说确实有点累,但再也不用担心因为无法扫码被汽车司机拒绝了。

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82岁张女士 智能时代

老人走到哪里都担心给别人添麻烦

82岁的张女士说,智能时代,给年轻人带来了很多便利,但是却给老人增加了很多麻烦,她自己是很自立很自尊的老人,现在却很担心,一出门会给别人增加困难和麻烦。

张女士说,自己算是比较爱学习的老年人,现在会用智能手机,会发微信,也会扫码,但即便如此,出门还是很不方便。“前段时间,疫情比较严重的时候,有一次我去医院开药,打了一辆出租车,出租车需要扫码,扫码不成功,出租车司机就让登记,可是车上很晃,自己是个80多岁的老人,手不停发抖,视力又不好,根本没法登记。”

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张女士说,自己是从医院退休的,从疫情开始,现在看病都需要网上预约,身边很多老人不会预约,“你想想,预约的话需要关注医院的公众号,还要填姓名、身份证号码等各种信息,对于老年人来说,很多人别说填信息了,连智能手机都不会用,这部分人怎么办呢?疫情期间都没法看病。”张女士说,社会发展是必然的,可是老人头脑、四肢、眼睛都跟不上了,希望能有人性化的一些措施,让老人不再惧怕出门办事。

提醒:

暂时无法领取社保卡

养老金仍然发到原银行卡上

在昨日老人打来的热线中,大多数老人都提到,社保卡对老年人来说很不方便,建议继续保留存折,能直观的看到数字余额。

对此,西安养老经办处相关负责人也希望通过华商报转告各位老人,大家不要太焦虑,如果暂时无法领取或者激活工资卡, 养老金仍然发到原银行卡上。

这位负责表示,对因居住在国(境)外等特殊原因暂时无法领取或激活“社保卡”的退休人员,容许有一段时间的过渡期。在此之前,养老保险经办机构仍会把基本养老金拨到退休人员的原银行卡上。

智能时代带上爸妈

逾越数字鸿沟

华商报记者从省民政厅获悉,截至去年年底,陕西省60岁以上的老年人有702万人,占人口总数的18.12%;65岁的老年人有458.9万人,占人口总数的11.48%,陕西已经步入老龄化社会。

新技术层出不穷,智能化、数字化让社会运转更加高效,却也给众多老年人带来一道难以逾越的“数字鸿沟”。老年人如何适应,谁来帮助老年人,这是摆在社会面前的一道必解题。

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你是不适应数字化时代的老人吗?你身边有没有因为智能化、数字化倍感痛苦的老年人的故事?欢迎通过华商报热线029-88880000给我们讲一讲。

这个重阳节,让我们关注身边的老人。智能时代,带上爸妈,呼吁社会给老年人留一个绿色通道。

现在小编给你支招

如何教会父母使用手机

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“首 先”

帮助父母了解手机

1

给父母讲解

手机的基本操作

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2

帮助父母熟悉和了解

手机的简单功能

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3

根据父母的需要和喜好

安装一些简单好用的APP

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做好上述几方面后

小编提示

帮他们记好账号与密码

账号和密码的重要性毋庸置疑。手机损坏、丢失,更换后,都需要重新登陆微信的。老人记性常常不好,所以记录账号密码就要靠我们啦。

设置免打扰模式

设置在休息时间不接收微信消息,可以避免打扰老人休息。

设置仅WiFi下开启小视频

忘记了这项设置,一个月的流量哗啦哗啦就用完了,精打细算的老年人一定会心疼的。

将常用联系人置顶

方便他们找到常用联系人。与孩子们聊天和参与家庭群的讨论是他们最喜欢的啦。

帮他们关注一些靠谱公众号

在朋友圈里,总会看到长辈发各种不靠谱的养生保健,新闻资讯等内容,如果不想他们深受这些公众号的污染,最好帮他们订阅一些靠谱的公众号。比如“重庆共青团”

“接 着”

告知父母上网的须知

让他们保持警惕

别让犯罪分子有机可乘

链接、二维码别点、扫

1

告知父母链接别乱点、乱扫

如果点了或扫了

也别填写真实姓名和手机号码等信息

否则个人信息可能会泄漏

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朋友圈谣言莫轻信

2

这是一个喧嚣的世界

公众号数以千万计

经营者五花八门

谣言也很容易就满天飞了

所以必须告诉父母

要辨别哪些是谣言

拿不准的就问自己的子女

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少晒照保护隐私

3

告诉父母如何正确晒照

帮父母养成保护隐私的习惯

...

总之,年轻人

教爸妈用手机时多点耐心

就像他们以前

不厌其烦地教你走路吃饭一样

华商报记者 毛蜜娜 摄影 强军

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来源: 华商报